Última atualização: 16 de outubro de 2026
Estes Termos regulam o uso deste site e dos canais de atendimento do Central Card Vip, inclusive o WhatsApp. Ao usar os canais, você concorda com eles.
Vittacor Urgência e Emergência Ltda (Central Card Vip)
CNPJ 31.098.594/0001-49
R. Cussy de Almeida, esquina com a R. José Theodoro de Lima, 422 - São João - Araçatuba/SP
1. Serviços
O Central Card Vip é um cartão de benefícios para você e sua família, com:
- Rede credenciada (Guia Médico e Guia Pet) com descontos em consultas, exames e tratamentos, usada mediante guia de atendimento retirada na sede ou pelo WhatsApp;
- Pronto-socorro 24 horas com desconto, mediante apresentação do cartão e mensalidades em dia;
- Boletos de mensalidade (com QR Code PIX) e segunda via pelos canais de atendimento.
Pelos canais digitais você pode consultar a rede, solicitar guias e segunda via de boletos, contratar ou acompanhar seu cadastro e tirar dúvidas. A emissão de guia depende de o contrato estar ativo e das regras vigentes de adimplência; a validade é informada na própria guia.
2. Atendimento pelo WhatsApp
- O atendimento pode começar por um assistente virtual. Você pode pedir um atendente humano a qualquer momento.
- Atendentes respondem no horário de funcionamento; mensagens recebidas fora dele são respondidas no próximo período.
- Iniciamos conversas apenas com quem autorizou receber mensagens do Central Card Vip. Para não receber mais, envie PARAR ou SAIR.
- Para sua segurança, podemos pedir a confirmação de dados (como CPF e data de nascimento) antes de fornecer informações pessoais ou emitir guias.
- Nunca pedimos senhas nem o número completo de cartão de crédito.
3. Uso adequado
Ao usar os canais, você se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras e solicitar serviços apenas para você ou seus dependentes;
- Não enviar conteúdo ofensivo, ilegal, discriminatório ou que viole direitos de terceiros;
- Não tentar acessar áreas restritas, contornar mecanismos de segurança ou automatizar o uso dos canais.
4. Informações da rede credenciada
Profissionais, horários, endereços e valores da rede credenciada podem mudar sem aviso prévio. Confirme as informações com a nossa equipe antes do atendimento. Diagnósticos e condutas médicas são de responsabilidade dos profissionais de saúde que realizam o atendimento.
5. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.
6. Propriedade intelectual
Marcas, logotipos, textos e imagens deste site pertencem ao Central Card Vip ou a seus parceiros e não podem ser usados sem autorização.
7. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados. A data da última atualização fica no topo desta página.
8. Lei e foro
Estes Termos seguem a legislação brasileira, inclusive o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais conflitos.
9. Contato
- E-mail: contato@cardvip.com.br
- WhatsApp de atendimento: (18) 99820-7477
- Telefone: (18) 3637-4500
- Presencialmente: R. Cussy de Almeida, esquina com a R. José Theodoro de Lima, 422 - São João - Araçatuba/SP
Veja também: Política de Privacidade · Exclusão de dados